ご注文から納品までの流れ
お問合せ
大川家具製作所ではすべての商品をご注文を受けてから一から製作しております。
ご注文の際は、直接ショールームにお越しいただくか、お電話やSNS、メールなどでお気軽にお問合せください。新築や改装工事、店舗に関わる家具のご相談の場合は、図面や写真などの資料がありましたらご持参いただければお話がスムーズに進みやすいです。遠方の方の場合は、主にメールでの図面や写真のやりとりで対応させていただきます。キッチンなどの大型家具の場合は、プランニングや決定までにお時間を要することが多く、お早めにご相談いただければゆとりを持ってご検討いただけると思います。
ご提案
Standard
お問合せいただいた商品について、サイズや樹種などを確認後、送料を含めたお見積もりをご提示致します。
Custom made
家具についての具体的なご要望やご希望のサイズなどをお聞きしたのち、基本となるデザイン案と金額をご提案させていただきます。それを基に、細かな点など修正が必要な場合は、ご相談しながら内容を詰めてまいります。
KitchenInterior works
具体的なご要望やご希望をお聞きし、さまざまな条件を含めた少し詳細な打ち合わせさせていただきます。いただいた図面などの資料をもとに作図し、基本となるデザイン案と金額をご提案させていただきます。素材や寸法・使い勝手・ご予算などをご相談し、必要であれば設計者の方や施工業者の方とも連絡を取り合い、建物との干渉部分なども検証しながら進めてまいります。
ご注文
StandardCustom made
ご提案させていただいたお見積りにご納得いただけましたらご注文の旨をお伝えください。受注伝票(着手金のご請求書)を発行させていただきます。その際、おおよその納期などもお伝えさせていただております。着手金として約10%ほどお支払い頂いており、ご入金いただけましたら正式なご注文とさせていただきます。
KitchenInterior works
ご提案させていただいたお見積りにご納得いただけましたらご注文の旨をお伝えください。受注伝票(着手金のご請求書)を発行させていただきます。その際、おおよその納期などもお伝えさせていただております。着手金として約30%ほどお支払い頂いており、ご入金いただけましたら正式なご注文とさせていただきます。
製作
StandardCustom made
ご入金の確認ができましたら、材料の手配をし、製作に入らせていただきます。完成が近づきましたら配送日のご相談をさせていただきます
KitchenInterior works
ご入金の確認ができましたら、材料や必要な部材の手配をし、製作に入らせていただきます。製作は工事スケジュールに沿って進めてまいります。必要であれば現地調査に伺い、干渉箇所などが出てきましたら修正しつつ進めてまいります。
納期
StandardCustom made
通常は2〜4ヶ月程お時間をいただいておりますが、ご注文内容や台数、受注状況によっても変わってまいります。打ち合わせ時に、その時の状況も含めたお話をさせて頂いております。
KitchenInterior works
通常は3〜6ヶ月程お時間をいただいておりますが、関係者様と協議しながら工事スケジュールに沿って対応させていただきます。現地に採寸や調査が必要な場合は現場調査にまいります。関係者様と連絡をとりながら取り付け日などを決定し、取り付け工事をおこないます。
お届け
(残金のお支払い)
StandardCustom made
完成が近づきましたら配送日のご相談をさせていただきます。その際、残金のご請求書を発行させていただきます。配送は私たちによる直接のお届けか、配送業者によるお届けとなります。残金はお届けの際にお支払いいただくか、お振込の場合は配送予定日の3日前までにご入金いただいております。配送業者にてお届けの場合は、同じく配送予定日の3日前までにご入金いただいております。
KitchenInterior works
取り付け工事が完了しましたら、ご確認いただきお引渡とさせていただきます。その際、残金のご請求書をお渡しさせていただきます。残金は工事完了後10日以内にご入金いただいております。